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Politique de retour

Nous n'acceptons pas les retours.
Échanges
Pour être éligible à un échange, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu.si votre écheveau a été enroulé en boule (cake), il ne peut être échangé. Il doit également être dans son emballage d'origine.
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous souhaitez l'échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à orders@emporiumdelaine.com et une fois que nous aurons donné notre accord, vous devrez envoyer votre article à : 538 rue Notre-Dame, Montebello, QC, J0V1L0, Canada. Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
Le délai d'acheminement de votre produit échangé peut varier en fonction de votre lieu de résidence.
Si vous expédiez un article de plus de $75, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou de souscrire une assurance expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.